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Assistance à distance

PharmaShop24 Interactive

LCD tactile 21" anti-vandalisme avec infos produit et visioconférence avec le pharmacien.

Le distributeur qui ne laisse pas le client seul. Un écran LCD tactile de 21" anti-vandalisme affiche informations et promotions, et d'un toucher le client parle en visioconférence avec le pharmacien pour un vrai conseil, même hors horaires.

LCD tactile 21" [DA CONFERMARE]Infos produitVisioconférence
PharmaShop24 Interactive
Pourquoi Interactive

Le conseil du pharmacien, même rideau baissé.

01

Visioconférence

D'un toucher le client parle au pharmacien : conseils et vente assistée à distance.

02

Information complète

Pour chaque produit : image, notice multilingue et promotions.

03

Robuste et sûr

Écran LCD de 21" anti-vandalisme, conçu pour résister à un usage intensif et à l'extérieur.

Comment ça marche

Une technologie qui rapproche pharmacien et client.

21"
LCD Anti-vandalisme
Visioconférence avec le pharmacien

Une assistance réelle, à distance

Le client lance un appel vidéo depuis le distributeur ; le pharmacien répond via smartphone et guide le choix du produit.

  • Appel lançable depuis l'écran tactile
  • Réponse du pharmacien via smartphone
  • Conseil et vente assistée hors horaires
Appel vidéo
Conseil dist.
Information et promotions

Chaque produit se raconte

Fiches produit avec notice multilingue, vidéo et promotions dynamiques pilotables à distance.

  • Fiches infos IT/FR/DE
  • Promotions programmables à distance
  • Paiements suisses : carte, espèces, Twint, Apple Pay
Technologie incluse

Plateforme Interactive

🖐

Écran tactile capacitif

Navigation comme sur son smartphone : toucher, défiler, acheter. Display TFT capacitif anti-vandalisme IP59, aucune courbe d'apprentissage.

📋

Fiches produit complètes

Pour chaque produit : image, notice en IT/FR/DE et vidéo associée. Des clients mieux informés achètent davantage.

📺

Programme de communication

Vidéos HD, slideshows et annonces à des horaires prédéfinis. Le distributeur fait de la publicité pour la pharmacie, même quand personne ne l'utilise.

🏷

Promotions et offres

Produits recommandés, remises saisonnières, Black Friday. Campagnes avec reconnaissance utilisateur pour des expériences personnalisées.

🎨

Interface à thème saisonnier

L'interface s'adapte à la saison : fonds de Noël ou d'été, icônes et couleurs. La musique de fond est également programmable par horaire.

🗺

Pharmacies de garde

Affiche en temps réel les pharmacies de garde les plus proches avec carte interactive et itinéraire.

🎥

Visioconférence avec le pharmacien

Avec kit WebCam (en option) : le client appelle le pharmacien directement depuis l'écran. Le pharmacien répond via smartphone et peut autoriser des ventes assistées.

🤖

Connexion au robot

Le robot de la pharmacie devient partie du distributeur : catalogue pratiquement illimité, mise à jour automatique des disponibilités et des prix.

📦

Gestion des réservations

Surveillance automatique des disponibilités : quand le produit est prêt, le système notifie le client pour le retrait. Fonctionne aussi sans SafeBox.

Données techniques

Fiche PharmaShop24 Interactive

TypeDistributeur avec écran informatif · raccordé robot
ÉcranTFT 21,5″ · 500 nits · Full HD IPS LED · vertical · Touch IP59
VisioconférenceOui · avec le pharmacien via smartphone
Raccordement robotKit ROBOT inclus · portillon de prélèvement supplémentaire
PCIntel Core i5 FANLESS · 4 GB RAM · SSD 120 GB · Windows IoT
EncombrementLargeur seulement 41 cm
PaiementsCarte · Espèces · Twint · Apple Pay
TélémétrieTemps réel · app web et mobile
LanguesIT · FR · DE
Dimensions / poidsH 199 × L 41 × P 68 cm · 100 kg
Alimentation220–240 VAC 50 Hz · Standby 140 W
ConformitéCE / Swissmedic — da confermare per configurazione
FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que PharmaShop24 Interactive ? +
C'est un distributeur avec écran LCD tactile de 21" anti-vandalisme qui affiche informations et promotions et permet la visioconférence avec le pharmacien.
Comment fonctionne la visioconférence ? +
Le client lance l'appel depuis l'écran du distributeur ; le pharmacien répond via smartphone et assiste la vente à distance.
L'écran est-il résistant ? +
Oui, c'est un LCD de 21" anti-vandalisme. Les spécifications exactes sont à confirmer lors du devis.
Quels paiements accepte-t-il ? +
Carte, espèces, Twint et Apple Pay.
Qui installe et assure le support en Suisse ? +
alamacs Sagl, distributeur exclusif pour la Suisse, avec support en IT, FR et DE.
Le distributeur est-il conforme à la réglementation suisse? +
En Suisse, la vente de médicaments est réglementée au niveau fédéral (Swissmedic) et cantonal. Dans les distributeurs en libre-service sans pharmacien, seule la vente de médicaments sans ordonnance et de parapharmaceutiques est autorisée. La catégorie exacte doit être définie avec les autorités compétentes.
Extensions disponibles

Variantes et extensions

SafeBox

SafeBox

Permet la délivrance sécurisée de produits pharmaceutiques même hors des heures d'ouverture, grâce aux casiers réservables aux clients.

Pass & SafeBox

Pass & SafeBox

Intègre SafeBox avec section passe-médicaments : bouton d'appel, interphone et mécanisme d'ouverture alternée des portillons.

Personnalisation

Personnalisation

Couleur de la structure (selon disponibilité des poudres) et graphisme du tiroir personnalisables.

Configurations disponibles

Options et forfaits

SILVER Base

TPE sans contact + Alarme + 10 poussoirs + 2 blisters (pour modèles avec canaux physiques).

GOLD Complet

SILVER + TPE solution complète + Kit ELEGANCE (éclairage supplémentaire multicolore).

PLATINUM Premium

GOLD + Kit STEEL (moulures chromées en facade).

Accessoires en option

Kit WebCam

Caméra HD + micro · visioconférence + reconnaissance de documents.

Kit WebCam validation

Caméra HD pour confirmation de délivrance.

Scanner QRCode

Lecture de codes pour identification des réservations.

Kit empreinte digitale

Reconnaissance d'identité · sessions utilisateurs fidélisés.

Kit ELEGANCE

Éclairage supplémentaire · couleur unique ou séquences multicolores.

Kit STEEL

Moulures chromées en facade.

Climatiseur 20°

Isolation polystyrène 35mm · gaz R134A (uniquement pour modèles avec canaux physiques).

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Nous vous montrons la visioconférence avec le pharmacien sur votre cas réel. Réponse sous 24 heures en IT, FR ou DE.

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