Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Alamacs Sagl — Canton Tessin, Suisse
Email: pharmashop24@alamacs.ch
2. Base légale
Le traitement est régi par la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Pour les utilisateurs UE, le RGPD s’applique également.
3. Données collectées
- Données de navigation: adresse IP, navigateur, pages visitées, durée
- Formulaire de contact: nom, email, téléphone, canton, message
- Cookies analytiques: uniquement avec consentement explicite
4. Finalités
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Fournir des informations sur les produits PharmaShop24
- Améliorer la navigation (cookies analytiques, avec consentement)
- Respecter les obligations légales
5. Cookies
- Cookies techniques nécessaires: indispensables au fonctionnement.
- Cookies analytiques: analyse anonyme du trafic. Activés avec consentement.
6. Partage des données
- Infomaniak Network SA (hébergement, Suisse)
- PharmaShop24 s.r.l. (fabricant, Italie) — uniquement pour les demandes de devis
- Autorités compétentes si requis par la loi
7. Conservation
Données formulaire: maximum 3 ans. Journaux de navigation: 30 jours.
8. Vos droits
- Accès, rectification, suppression de vos données
- Opposition au traitement
- Portabilité des données
- Plainte auprès du PFPDT
Contact: pharmashop24@alamacs.ch
9. Sécurité
Le site utilise HTTPS/SSL. Mesures techniques et organisationnelles appropriées en place.